Mimpimu bekerja di Bank Mandiri di Surabaya sebagai Customer Service? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Temukan detail lengkapnya di sini, dari kualifikasi hingga cara melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memandu kamu selangkah demi selangkah agar lamaranmu dilirik Bank Mandiri. Simak sampai habis ya!
Lowongan Kerja Customer Service Bank Mandiri Di Kota Surabaya
Bank Mandiri, salah satu bank terbesar dan terpercaya di Indonesia, selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Dengan reputasi yang solid dan jaringan luas, bekerja di Bank Mandiri adalah impian banyak orang.
Saat ini, Bank Mandiri sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di kota Surabaya, Jawa Timur. Kesempatan ini sangat tepat bagi kamu yang bersemangat dalam memberikan layanan pelanggan yang prima dan ingin berkarier di lingkungan perbankan yang profesional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
- Website : https://www.bankmandiri.co.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3 atau S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan di industri perbankan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Juju, teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Surabaya atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan kepada nasabah melalui berbagai saluran (tatap muka, telepon, email)
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan efektif dan efisien
- Memproses transaksi perbankan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Menjaga kerahasiaan data nasabah
- Mempertahankan standar layanan pelanggan yang tinggi
- Memberikan solusi atas permasalahan nasabah
- Melakukan upselling dan cross-selling produk perbankan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Keterampilan negosiasi dan persuasi
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan manajemen waktu yang baik
- Mampu bekerja secara individu dan tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Bank Mandiri
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Bank Mandiri di https://www.bankmandiri.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat di Surabaya.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Bank Mandiri
Bank Mandiri dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara aktif mendukung pertumbuhan profesional para karyawannya.
Selain promosi, Bank Mandiri juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, membuat karyawan merasa dihargai dan dapat berkinerja optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service di Bank Mandiri Surabaya?
Persyaratan utamanya adalah minimal pendidikan D3, kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan perbankan), dan penguasaan Microsoft Office. Selengkapnya bisa dilihat di detail kualifikasi di atas.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail prosesnya bisa dilihat di website resmi Bank Mandiri atau hubungi langsung pihak HRD.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi ini diperkirakan antara Rp 5.000.000 hingga Rp 8.000.000. Gaji yang sebenarnya mungkin berbeda tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Apakah Bank Mandiri menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Bank Mandiri biasanya memberikan pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dan berkinerja maksimal dalam pekerjaan mereka.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan sama sekali. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Bank Mandiri dan meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service di Bank Mandiri Surabaya ini merupakan peluang bagus bagi siapa saja yang memenuhi kualifikasi. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi Bank Mandiri. Ingat, semua proses rekrutmen di Bank Mandiri tidak dipungut biaya apapun.
